Kun sanat loppuvat,
alkaa elämys

Yrityksesi on kyettävä erottautumaan kilpailijoista ja jäätävä asiakkaiden mieliin. Erottautuminen, erilaistaminen ja mieleenpainuminen antavat asiakkaille syyn ostaa yritykseltäsi.

Erityisesti aloittavan yrityksen kannattaa sijoittaa graafiseen ilmeeseen. Tunnus on yksinkertaisin mahdollinen ilme. Samalla se on nimen veroinen erilaistava tekijä, joka auttaa asiakkaita muistamaan yrityksesi.
     Tunnuksen suunnittelu on tärkeä vaihe uuden yrityksen graafisen ilmeen hahmottelua. Tunnuksen on kestettävä aikaa, taivuttava moneen käyttöön ja toimittava vuosien ajan. Sen vuoksi otan vakavasti myös aloittavan, pienenkin yrityksen tunnuksen suunnittelun.

Verkkosivut tuovat näkyvyyttä

Pelkkä tunnus riittää harvalle yritykselle. Uuden yrityksesi on saatava näkyvyyttä, jotta asiakkaat löytäisivät yrityksesi, tuotteesi ja palvelusi. Internet on onneksi tehnyt tästä aikaisempaa helpompaa ja edullisempaa.
     Siksi yrityksesi tarvitsee tunnuksen lisäksi verkkosivut. Harva asiakas etsii enää yrityksiä ja niiden yhteystietoja puhelinluettelon keltaisilta sivuilta. Hyvin todennäköisesti verkkosivut ovat asiakkaan ensimmäinen kontakti yritykseesi.
     Ensivaikutelmaan kannattaa aina panostaa. Verkkosivujen on oltava selkeitä ja ammattimaisen näköisiä, silloin asiakkaat luottavat myös sinun ammattitaitoosi. Parhaimillaan verkkosivu voi jopa olla unohtumaton elämys.

Elämyksen ansiosta yritys muistetaan

Yrityksesi menestys on varma, jos kykenet antamaan asiakkaille elämyksiä. Elämykset tekevät yrityksestäsi unohtumattoman, niiden ansiosta asiakkaat tulevat yritykseesi uudestaan.
     Elämys voi syntyä sanoista, mutta yhtä hyvin se voi syntyä kuvista. Jälkikäteen voi olla vaikea analysoida suuren vaikutuksen tehnyttä kirjaa, taideteosta tai sävellystä. Jotain on kuitenkin jäänyt mieleen: elämys.

Myös graafinen suunnittelu kykenee toisinaan saamaan aikaan samanlaisia elämyksiä. Silloin suunnittelija on onnistunut työssään. Silloin hän on antanut jollekin syyn tulla sinun asiakkaaksesi.

— Pekka Piippo, partneri & luova johtaja